FAQよくあるご質問
ご注文について
Q 会員登録せずに注文できますか？
購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。会員登録をして頂くと様々な特典がございます。会員特典はこちらから
Q 電話で注文することはできますか？
大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。
Q 注文完了メールがきません。
注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
Q 領収書は発行できますか？
オンラインショップ会員様は、マイページの購入履歴から領収書の発行が可能です。
・マイページ＞購入履歴より、該当のオーダーIDをクリックしてください。
・領収書印刷から、領収書宛名・領収書但書にご希望の宛名・但書をご入力後、最後に「発行する」をクリックしてください。
※宛名・但書は発行後に入力を変更することはできません。
※ご入力がない場合はブランクで印刷されます。
ゲスト購入のお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
配送について
Q 送料はおいくらですか？
送料は一律550円（税込）を頂戴いたします。現在、商品代金6,600円（税込）以上で全国送料無料となります。
Q 配送業者はどこですか？
佐川急便でお届けします。
支払い方法について
Q どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード／代金引換／AmazonPayからお選びいただけます。
Q どのようなクレジットカードが使えますか？
取扱いカードはVisa、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClubとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。